js9905.com金沙网站_9822.com_澳门金沙9159游戏场

欢迎访问 js9905.com金沙网站_9822.com_澳门金沙9159游戏场 24小时服务热线:18058734132

扫码加微信咨询

iso20000认证范围包括哪些?

IT服务在企业内部沟通以及办公中,有很重要的作用。ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准,强调以流程的方式达到质量管理标准。而这个ISO体系标准适用于哪些范围,有哪些方面的好处?


 

企业建立IT服务管理体系的目标,是为了建立起一套行之有效的以客户为中心并自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。


组织IT服务管理体系(ISO/IEC20000)认证范围的选取,取决于组织的管理需求和业务需要,同时,认证范围界定的完整、合理与否,也直接关系到认证结果的可信程度js9905.com金沙网站_9822.com_澳门金沙9159游戏场范围规定了认证的内容和界限,明确了审核拟覆盖的对象。


js9905.com金沙网站_9822.com_澳门金沙9159游戏场范围应使用一些参数来定义认证范围,包括组织单元、所提供的服务,同时应考虑物理位置,客户和技术等影响服务交付的因素。

电话咨询 微信咨询

微信号:18058734132

复制微信号,打开微信添加好友咨询

取消
XML 地图 | Sitemap 地图